No real da vida, as coisas acabam com menos formato, nem acabam. Melhor assim. Pelejar por exato, dá erro contra a gente (Guimarães Rosa).
Administrar exige continuamente tomar decisões. Administrar é decidir. Uma das grandes questões em administração é como conseguir decisões melhores. Há vários fatores envolvidos.
Um deles, com grande destaque, é a qualidade da informação com a qual se decide. São muitos aspectos envolvidos, como os "filtros" pelos quais a informação passa - assessores dos assessores, mais preocupados em dourar a pílula do que em fornecer informação exata. Afinal, quem gosta de ser o portador de más notícias?
Também há a quantidade de aspectos e pontos-de-vista analisados. A informação é infinita, mas há um limite que determina o momento em que insistir em mais informação torna-se contraproducente (quando uma unidade de informação a mais não compensa o custo em obtê-la).
Outro fator é o quanto de "experiência" (vivências anteriores) do gestor pode ser incorporado à decisão (tornando-a mais intuitiva) sem prejuízo aos aspectos objetivos.
Uma certeza: a assimetria de informação estará sempre presente. As decisões são tomadas sob neblina, com a visibilidade prejudicada. Não há como dissipar essa névoa completamente. Então tenha isso em mente, redobre sua atenção e dirija mais devagar!
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